お客様に満足していただけるシャンプーとヘッドスパ

皆さん こんにちは

ニコニコ

アティーナでは、技術トレーニングやヒューマントレーニングを毎月行っていますが
日々、営業中から課題がうまれてきます
例えば、シャンプーはみんな気持ち良くしてあげたいと思ってシャンプーしますが人によりやり方が違ってきます
力加減やスピードなどロボットではないから心を込めていてもなかなか正確にはできません
なので、この日は技術統一が課題としてビデオ撮影しながら、やり方のチェックをしていきました

ひらめき電球

と、その前に…
アティーナでは、健康であることをとても大切にしています
精神の健全さ身体の健全さ

トレーニング前は、ごはんを食べて栄養補給してから始まります✨
今日は、タイカレーを家で私が作ってきました
みんな仲良くいただきます

照れ

シャンプーは、みんな微妙にオリジナルが入ってきます
それはそれで良いのですが
じゃあ、それぞれが評判いいやり方を総合したらとても良いシャンプーになるのでは?
と話し合ってツボを確認し合って
それぞれのやり方を聞いてアティーナのオリジナルシャンプーを決めていきます✨

そして、喋るのが滑らかな店長がGoProを首からつけて撮影&アイフォンでも撮影して、教育動画として使っていきます

おねがい

野口ことねちゃんは、細い指ながら力加減も強めも出来るようになり細い指だから、ツボにも入りやすく気持ちよさそう

照れ

店長もモデルでOK出していました✨

米山忠輝くんこと米ちゃんは、辻田さんが意識がなくなるシャンプーをしていました

爆笑

やはり、大きな手と心のこもったシャンプーは最高ですね✨

その後は、スパのアティーナオリジナルの統一❗
今度は、麻衣子さんが率先してお話しながら教育動画登場です📹

麻衣子さんも、昔は手首が硬くて力加減が強いだけのスパの時もありましたが、今は軟らかさがでてお客様からの評判もとてもいいスパです✨

寝たままのショートスパのやり方と起きたままやるスパとやり方が違うので2パターン撮影します✨

百会のポイントに向かい気の流れを良くしていくクリームバスのスパ✨
考え事が多い方は、とても頭が凝っているのでこのスパでリラックスして欲しいです

照れ

私も、クリームバスや身体のリンパケアなどもやる事が好きでしたが
アティーナのスタッフは、人を癒やしたり喜んでもらうことに喜びを感じるスタッフばかりなので飲み込みも早く、言いたいことが伝わります✨

技術なので、やはりやればやるほど上手くなりますが、好きだと上達が早いですね

ニコニコ

これからも、お客様の喜ぶことを考えながら、サービス向上をみんなで考えていきたいと思います✨

今日も読んでいただきありがとうございます

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